Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11 septembre 2026
1. Responsable de traitement
AG Consulting (Arthur Gohin) — SIREN 793792458 — SIRET 79379245800036
Contact privacy : bonjour@artyxa.fr (ou arthur@artyxa.fr)
2. Données collectées
Selon les formulaires et le service :
- Identité / entreprise : nom, prénom, raison sociale, métier, zone d’intervention
- Coordonnées : email, téléphone, ville
- Contenu libre saisi dans les formulaires (message, besoins)
- Données techniques : logs serveur, adresse IP, type de navigateur (mesure d’audience / sécurité, si activés)
- Données de paiement : traitées par le prestataire de paiement (ex. Stripe) — Artyxa ne stocke pas les numéros de carte complets
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base |
|---|---|
| Répondre aux demandes (démo, contact, go-live) | Mesures précontractuelles / intérêt légitime |
| Fournir le service site + capture de demandes | Exécution du contrat |
| Facturation, comptabilité | Obligation légale |
| Amélioration du site / sécurité | Intérêt légitime |
| Prospection limitée liée au service | Intérêt légitime ou consentement selon le canal |
Pas de RDV commercial obligatoire : vous pouvez démarrer / demander le go-live via les parcours en ligne sans rendez-vous.
4. Destinataires
- AG Consulting (personnel habilité)
- Sous-traitants techniques : hébergement (Cloudflare, Inc.), email, paiement, outils d’automatisation — uniquement pour l’exécution du service
- Pas de revente de fichiers leads à des tiers
Les demandes clients finaux reçues sur le site de l’artisan lui sont transmises : elles lui appartiennent dans le cadre du service (0 commission Artyxa sur ces leads).
5. Durées de conservation
- Prospects / formulaires : durée nécessaire au suivi puis archivage limité (ex. 3 ans après dernier contact, sauf obligation plus longue)
- Clients / facturation : délais légaux comptables
- Logs techniques : durée courte (sécurité)
6. Transferts hors UE
Si un sous-traitant est hors UE : garanties appropriées (clauses types, etc.) — à documenter selon stack réelle.
7. Droits des personnes
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité — dans les conditions du RGPD. Demande : bonjour@artyxa.fr. Réclamation : CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires. Cookies analytiques / marketing : uniquement si mis en place, avec information et consentement le cas échéant.
9. Sécurité
Mesures raisonnables pour protéger les données (accès restreints, HTTPS, prestataires de confiance). Aucune sécurité n’est absolue.
10. Stockage local (navigateur)
Le chatbot et certains parcours peuvent enregistrer temporairement vos réponses dans le localStorage de votre navigateur. Vous pouvez les effacer via les paramètres du navigateur.